Menu
+420 602 686 696
Měna: USD, EUR Jazyk: EN, RU Přihlásit se Vyhledat
Úvodní strana > Služby zákazníkům > Často kladené otázky

Často kladené otázky

Dívka a květiny patří k sobě.

Jak rychle kytice doručíte?

V Praze do 2 hodin, po celé ČR ještě dnes, do několika hodin.

Kam kytice doručíte?

Na jakoukoliv adresu v Česku, kterou zadáte. Klidně domů, do práce anebo třeba do kadeřnictví.

Je to anonymní?

Záleží na vás. Doručení kytice může být anonymní anebo můžeme přidat vaše jméno. Budeme respektovat vaše přání.

Jak kytici předáte?

Náš kurýr kytici předá vždy osobně, pokud je obdarovaná na uvedené adrese. V případě doručování na privátní adresu může zavolat příjemkyni, zda bude na místě. Při rozvozu kytice do firmy kurýr nevolá a květiny doručí v zadaném čase.

Budete mě ještě kontaktovat telefonicky?

Objednavatele, tedy vás, kontaktujeme telefonicky pouze v případě, že je problém s adresou, příjemce není k zastižení a je nutné problém hned řešit. V případě, že příjemce řidič nezastihne, nechá kytici u kolegů nebo sousedů.

Je možné přidat ke kytici přání?

Ano a zdarma. Text napíšete ve formuláři při vyplňování údajů do kolonky „Text na vloženou kartičku“. Přání doručíme společně s kyticí.

Doručujete o víkendech a svátcích?

Ano, kytice rozvezeme i v sobotu a neděli a o svátcích. Jedinou výjimkou jsou vánoční svátky, kdy máme zavřeno. Kolik stojí doručení kytice? V pracovní dny v čase od 8 do 20 hodin zaplatíte za doručení 195 korun. O víkendu a ve státní svátky, případně v pracovní dny v čase od 20 do 8 hodin je cena za doručení 350 korun.

Dáte mi vědět, že jste kytici doručili?

Ano, vždy vám zašleme potvrzení o doručení, stejně jako potvrzení o uhrazení platby a další informace.

Co o nás říkají naši zákazníci

Kvetiny a sekt byly doruceny vcas, u uvedenem terminu,dokonce mi bylo vyhoveno I v barve ruzi (fialova a ruzova), kamaradka byla z darku nadsena. Vrele doporucuji. Za perfektni sluzbu cena vyhovujici.

Ověřený zákazník 27.5.2018

Objednala jsem doručení kytice ráno a hned vzápětí mi přišlo potvrzení a následně měla už květiny maminka (doručení mimo Prahu). Perfektní servis, spolehlivost, výborná komunikace!!

Lucie H. 26.5.2018

100% spokojenost. Nádherné čerstvé květiny, které byly doručeny ve stanoveném časovém intervalu, a to dokonce v neděli. Mé poděkování patří všem, kteří se na vyřízení objednávky podíleli. Až budu příště objednávat květiny, bez váhání se obrátím znovu na tento obchod.

Ověřený zákazník 22.5.2018