Úvodní strana > Služby zákazníkům > Často kladené otázky

Často kladené otázky

Jak rychle kytice doručíte?

V Praze do 2 hodin, po celé ČR ještě dnes, do několika hodin.

Kam kytice doručíte?

Na jakoukoliv adresu v Česku, kterou zadáte. Klidně domů, do práce anebo třeba do kadeřnictví.

Je to anonymní?

Záleží na vás. Doručení kytice může být anonymní anebo můžeme přidat vaše jméno. Budeme respektovat vaše přání.

Jak kytici předáte?

Náš kurýr kytici předá vždy osobně, pokud je obdarovaná na uvedené adrese. V případě doručování na privátní adresu může zavolat příjemkyni, zda bude na místě. Při rozvozu kytice do firmy kurýr nevolá a květiny doručí v zadaném čase.

Budete mě ještě kontaktovat telefonicky?

Objednavatele, tedy vás, kontaktujeme telefonicky pouze v případě, že je problém s adresou, příjemce není k zastižení a je nutné problém hned řešit. V případě, že příjemce řidič nezastihne, nechá kytici u kolegů nebo sousedů.

Je možné přidat ke kytici přání?

Ano a zdarma. Text napíšete ve formuláři při vyplňování údajů do kolonky „Text na vloženou kartičku“. Přání doručíme společně s kyticí.

Doručujete o víkendech a svátcích?

Ano, kytice rozvezeme i v sobotu a neděli a o svátcích. Jedinou výjimkou jsou vánoční svátky, kdy máme zavřeno. Kolik stojí doručení kytice? V pracovní dny v čase od 8 do 20 hodin zaplatíte za doručení 195 korun. O víkendu a ve státní svátky, případně v pracovní dny v čase od 20 do 8 hodin je cena za doručení 350 korun.

Dáte mi vědět, že jste kytici doručili?

Ano, vždy vám zašleme potvrzení o doručení, stejně jako potvrzení o uhrazení platby a další informace.

Co o nás říkají naši zákazníci

Luxusní spolupráce ! V 8:00 objednáno v 11:00 doručeno! Jelikož dělám v zahraničí vše proběhlo přes telefon. Čistá práce :)

Martin 15.03.2018

Posílala jsem poprvé touto cestou květiny, a jsem tak mile překvapena profesionalitou, rychlostí a celkovou stoprocentností, že příště jinou firmu hledat nebudu. Ještě jednou díky za skvělou službu.

Ověřený zákazník 12.03.2018

Ja žijem na Slovensku a moja vnučka žije v Prahe. Vy ste boli jediná a zdá sa,že dobrá voľba ako jej zablahoželať k narodeninám. Veľmi pekne ďakujem.

Ověřený zákazník 11.03.2018